التعليمات
❓ما هو وقت تسليم منتجاتك؟
يتم شحن منتجاتنا القياسية في نفس اليوم أو خلال يوم عمل واحد. بالنسبة للمنتجات المخصصة المطرزة يدويًا، يتم تحديد وقت التسليم في تفاصيل المنتج.
❓هل تقوم بتخصيص المنتجات؟
نعم. يمكن إضافة التفاصيل الشخصية مثل أسماء الأطفال أو التواريخ الخاصة إلى بعض منتجاتنا. يمكنك التواصل معنا بعد الطلب.
❓ما الذي يجب أن أنتبه إليه عند غسل منتجاتكم؟
جميع منتجاتنا مصنوعة من القطن بنسبة 100% وملمسها رقيق. للاستخدام طويل الأمد، يوصى بالغسيل بدرجة حرارة منخفضة. تتضمن وصف كل منتج معلومات مفصلة.
❓هل يمكنني إجراء تغييرات على طلبي؟
يمكنك إجراء التغييرات إذا اتصلت بنا في نفس اليوم الذي تقدمت فيه بطلبك. قد لا يكون من الممكن إجراء التغييرات بعد دخول الإنتاج.
❓ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
يمكنك دفع جميع مشترياتك بأمان على موقعنا باستخدام بطاقتك الائتمانية على دفعات تصل إلى 9 أقساط .
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك التواصل مع ممثل متجرنا عبر WhatsApp وطلب معلومات الحساب وإجراء الدفع عبر التحويل المالي / EFT .
❓هل هناك رسوم شحن؟
الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 750₺ داخل تركيا. بالنسبة للشحنات الدولية، قد تختلف الرسوم حسب تفاصيل الطلب.
